rebuy.de Steckbrief
Ankaufprozess
Versand zum Anbieter
Kostenlos
Kostenlose Paketabholung ab 10 €
Gratis Rückversand im Streitfall
Auszahlungen
Banküberweisung, rebuy-Guthaben, PayPal
Dauer: 1-5 Werktage
Sonstiges
Kauft neue GeräteKauft Tablets
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Kauft Kameras
Kauft iPods
Kauft Lautsprecher
Kauft Kopfhörer
Kauft VR-Brillen
Preisberechnungskriterien
- Optischer Zustand
- Funktionsfähigkeit
- SIM-Lock
- Ladekabel
- Gravur
- Akkuzustand
Einsendefrist
14 Tage
Das verkaufte Gerät muss innerhalb einer Frist von 14 Tagen bei rebuy eingehen.
Reaktionsfrist (Gegenangebot)
14 Tage
Ein eventuelles Gegenangebot von rebuy muss innerhalb von 14 Tagen angenommen oder abgelehnt werden.
Support / Kontakt
Telefon
069 50070570Mo-Fr von 9-16 Uhr, Festnetztarif
Firmen-Info
Firmensitz
Berlin
rebuy recommerce GmbH
Gründer
Lawrence Leuschner, Tim Fronzek, Daniel Freudenberger, Olivier Mackovic, Marcus Börner
Gründungsjahr
2003
Unsere rebuy Erfahrungen
rebuy ist eines der Urgesteine in der deutschen ReCommerce Branche. Nicht nur für Handys ist rebuy einer der beliebtesten Ankaufdienste. Wir fassen zusammen, was uns bei rebuy am besten gefällt.
- Kaufen und Verkaufen auf einer Plattform
- Paketabholung an der Wohnungstür
- riesiges Ankaufportfolio
- viele Promotions und Sonderaktionen
- Top-Support
- nützliche Apps
Panoramabild des rebuy Logistikzentrums in Berlin
Interview mit rebuy
Für einen kleinen Einblick hinter die Kulissen haben wir ein Interview mit rebuy geführt.
Wie würdet ihr euer Unternehmen in 1-2 Sätzen beschreiben?
rebuy.de ist ein professioneller und siegelzertifizierter An- und Verkaufshop im Internet für gebrauchte Medien- und Elektronikprodukte. Bei rebuy.de können Sie Ihre gebrauchten Artikel zum Festpreis und ohne Auktion verkaufen und/ oder von uns geprüfte Gebrauchtware mit 18-monatiger rebuy-Garantie kaufen.
Abgesehen vom individuellen Ankaufpreis, warum sollten Kunden gebrauchte Handys bei rebuy.de verkaufen?
Der Verkauf ist einfach und schnell. Während bei Auktionshäusern oft mehrere Tage vergehen, bevor der Preis für einen Artikel feststeht, braucht es bei rebuy.de nur einen Mausklick und der Kunde bekommt ein festes Preisangebot. Man muss keine Auktionen erstellen und betreuen, keinen Käufer finden und nicht jeden Artikel einzeln verkaufen. Viele Gänge zur Post bleiben den Kunden erspart, denn rebuy.de holt alles in einem Paket sogar von zu Hause ab und übernimmt bei einem Ankaufswert von 10€ die Versandkosten für die Kunden. Der Kunde wird stets über den Auftragsstatus informiert und erhält den Verkaufserlös einen Tag nach Prüfung des Handys auf sein Kundenkonto.
Welche langfristigen Ziele verfolgt rebuy?
Wir möchten das Verkaufen von nicht mehr benötigten Artikeln so einfach machen, dass es keinen Grund mehr gibt, es nicht zu tun. Dafür werden wir weiterhin das Produkt verbessern und neue Kategorien an den Start bringen. Da wir die gebrauchten Artikel auf unserer Seite auch direkt wieder zum Kauf anbieten, werden wir auch weiterhin alles tun, um die Menschen davon zu überzeugen, dass Produkte des Alltages nicht immer „neu“ sein müssen.
Was passiert mit den Handys, die bei rebuy eintreffen?
Die Handys unserer Kunden werden nach Eingang in unserem Logistikzentrum kontrolliert, getestet und für den Weiterverkauf aufbereitet. Unsere rebuy-Experten setzen alle Geräte innerhalb dieser genauen Prüfung auf Werkseinstellung zurück und es werden alle persönlichen Daten zuverlässig gelöscht. Daher brauchen sich unsere Kunden keine Sorgen zu machen, dass Ihre Daten in falsche Hände geraten. Nach der Prüfung werden die Handys in unserem Logistikzentrum eingelagert. Kommt es einmal zu Abweichungen zwischen der Einschätzung des Kunden und der unserer Experten, wird eine vollautomatisierte Kommunikation mit dem Kunden ausgelöst. Die Kunden entscheiden dann, ob sie das neue Angebot annehmen oder das Handy wieder kostenfrei zurück geschickt bekommen möchten. Nur Artikel, die den hohen Qualitätsansprüchen genügen und mindestens im guten Zustand sind, werden über rebuy weiter verkauft. Artikel im schlechteren Zustand werden wieder aufbereitet und über andere Kanäle abgesetzt.
Wie wird der ReCommerce Markt in Deutschland in 10 Jahren aussehen?
Die wachsende Anzahl an Anbietern diesem Markt zeigt, dass ReCommerce eine Idee mit Zukunft ist und die immer vielfältiger werdenden Produktkategorien beweisen, dass im Online-Gebrauchthandel noch eine Menge Potential liegt. Das zunehmende Kundeninteresse bestätigt, dass viele Menschen einfache Wege suchen, das nicht mehr Benötigte auszumisten. Zur selben Zeit wird Gebrauchtware eine immer attraktivere und preisgünstigere Alternative zu Neuware. Dementsprechend blicken wir sehr positiv in die Zukunft!
